Согласие на обработку персональных данных

 

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте  https://moscow-comfort.ru/ (далее – сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки пользователь выражает согласие на обработку персональных данных и их передачу ИП Тишкиной Анне Александровне (ОГРНИП 322774600528966, ИНН 772644962124, адрес: 121359, Россия, г. Москва, ул. Партизанская, д. 40, кв. 76) (далее – оператор, общежитие), которому принадлежит Сайт, на следующих условиях.

Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,
• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (бронировании) и/или форме обратной связи, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
• выражает согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – согласие). Моментом принятия согласия является проставление галочек на сайте https://moscow-comfort.ru/oplata-qr-bch/ напротив ссылок на документы «Согласие на обработку персональных данных», «Политика конфиденциальности» и нажатие на кнопку «Оплатить»;
• подтверждает, что, давая согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Данное согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных пользователя, указанных Пользователем в форме бронирования места в общежитии:

• анкетные данные (фамилия, имя, отчество)
• номер телефона
• адрес электронной почты.

Целью обработки персональных данных, предоставляемых в форме бронирования, является их хранение и использование, в том числе:

• ответы на запросы пользователей;
• обеспечение работы пользователя с сайтом общежития;
• заключение с пользователем договора на предоставление мест для временного проживания в общежитии.

и/или на обработку персональных данных в форме для обратной связи с общежитием:

• анкетные данные (фамилия, имя, отчество)
• номер контактного телефона.

Целью обработки персональных данных, предоставляемых в форме обратной связи с общежитием, является их хранение и использование, в том числе:

• ответы на запросы, пожелания, жалобы пользователей;
• при предоставлении пользователем предварительного письменного согласия на использование его номера телефона, информирование пользователя об услугах общежития и предоставление дополнительной информации.

Пользователь, принимая условия настоящего соглашения, выражает свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие пользователя признается исполненным в электронной форме.

Согласие действует на срок, необходимый для предоставления пользователю услуг, в целях реализации которых, осуществлялся сбор, хранение персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен договором или действующим законодательством РФ. Согласие может быть отозвано пользователем путем подачи письменного заявления общежитию с указанием данных, определенных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных общежитие вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

В ходе обработки персональных данных общежитие вправе осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных пользователя.

Передача персональных данных пользователя третьим лицам не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению общежития и от его имени, а также случаев, установленных законодательством.

Общежитие имеет право вносить изменения в настоящее соглашение в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения.

 

Положение об обработке и защите персональных данных гостей, проживающих в общежитиях:

Общежитие №1 «Уют» по адресу: г. Москва, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 18, кор. 2

Общежитие №2 «Форма» по адресу: г. Москва, Конный переулок, д. 12

 

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение регламентируется Конституцией РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 и другими нормативно правовыми актами.

1.2. Основные понятия, используемые в положении:

• Общежитие — организация, предоставляющая клиенту место для временного проживания;
• Гость — физическое лицо, потребитель услуг, субъект персональных данных;
• Услуги общежития — действия общежития по размещению гостей в объекте размещения, а также иная деятельность, связанная с размещением и проживанием, которая включает в себя основные и дополнительные услуги, предоставляемые гостю;
• Персональные данные — информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении общежития, позволяет идентифицировать личность гостя;
• Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
• Распространение персональных данных — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
• Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.3. Настоящим положением устанавливается порядок обработки персональных данных гостей, для которых общежитием осуществляется весь спектр услуг по приему и размещению.

1.4. Целью положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.5. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора на предоставление мест для проживания в общежитии, одной из сторон которого является гость. Общежитие собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.

1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан РФ.

1.7. Настоящее положение утверждается руководителем общежития и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным гостя.

2. Состав и получение персональных данных гостей

2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет общежитие при предоставлении услуг, относятся:

• анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
• паспортные данные;
• адрес регистрации;
• адрес места жительства;
• номер контактного телефона.

2.2. К сопутствующим персональным данным относятся персональные данные гостей, получаемые с согласия гостя в целях осуществления бронирования мест общежития, обратной связи с гостями, информирования об услугах общежития, в том числе посредствам сайта общежития: https://moscow-comfort.ru/ и использования формы бронирования, формы обратной связи. К таким данным относятся:

• анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
• номер контактного телефона.

2.3. Все персональные данные сотрудники общежития получают непосредственно от субъекта персональных данных — гостей. Гость самостоятельно в полном объеме несет ответственность за предоставление недостоверных, а равно чужих, персональных данных.

 

3. Обработка и хранение персональных данных гостей

3.1. Обработка персональных данных общежитием в интересах гостей заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных гостей.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных — гость.

3.3. Обработка персональных данных гостей ведется методом смешанной обработки.

3.4. К обработке персональных данных гостей могут иметь доступ только сотрудники общежития, допущенные к работе с персональными данными гостей.

3.5. Персональные данные гостей на бумажных носителях (если они оформлялись в такой форме) хранятся в у администратора общежития.

3.6. Персональные данные гостей в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети общежития, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах сотрудников, допущенных к обработке персональных данных гостей.

 

4. Использование и передача персональных данных гостей

4.1. Использование персональных данных гостей осуществляется общежитием исключительно для достижения целей, определенных договором между гостем и общежитием, в частности, для предоставления услуг по проживанию или временному размещению, а также дополнительных гостиничных услуг, предоставление которых согласовано с гостем.

4.2. При передаче персональных данных гостей общежитие должно соблюдать следующие требования:

4.2.1. Предупредить лиц, получающих персональные данные гостей о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные гостей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.

4.2.2. Разрешать доступ к персональным данным гостей только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону, электронной почте.

4.4. Общежитие вправе предоставлять или передавать персональные данные гостей третьим лицам в следующих случаях:

• если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона РФ, выполнения судебного акта;
• для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
• для защиты законных прав гостя и общежития.

 

5. Защита персональных данных гостей от несанкционированного доступа

5.1. Общежитие обязано при обработке персональных данных гостей принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

5.2. Для эффективной защиты персональных данных гостей необходимо:

5.2.1. соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных гостей;

5.2.2. применять технические средства охраны, сигнализации;

5.2.3. привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных гостя.

5.3. Допуск к персональным данным гостей сотрудников общежития, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.

5.4. Документы, содержащие персональные данные гостей, хранятся в служебном помещении администрации общежития, обеспечивающем защиту от несанкционированного доступа.

5.5. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные гостей, обеспечивается:

• использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным гостей;
• системой паролей. Пароли устанавливаются системным администратором и сообщаются индивидуально сотрудникам, имеющим доступ к персональным данным гостей.

5.6. Копировать и делать выписки персональных данных гостя разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководителя.

 

6. Обязанности общежития

6.1. Общежитие обязано:

6.1.1. Осуществлять обработку персональных данных гостей исключительно в целях оказания законных услуг гостям.

6.1.2. Получать персональные данные гостя непосредственно у него самого. Если персональные данные гостя возможно получить только у третьей стороны, то клиент должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Сотрудники общежития должны сообщить гостям о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа гостя дать письменное согласие на их получение. 6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные гостя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом. 6.1.4. Предоставлять доступ к своим персональным данным гостю или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность гостя или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись гостя или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством РФ. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены гостю в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

6.1.5. Ограничивать право гостя на доступ к своим персональным данным, если:

• обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством РФ случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.

6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных гостя от неправомерного их использования или утраты.

6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними оператора при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.

6.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных оператор на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.

6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

 

7. Права гостя

7.1. Гость имеет право на:

• доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые общежитием; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для гостя может повлечь за собой обработка его персональных данных;
• определение форм и способов обработки его персональных данных;
• ограничение способов и форм обработки персональных данных;
• запрет на распространение персональных данных без его согласия;
• изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;
• обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке.

 

8. Конфиденциальность персональных данных гостей

8.1. Сведения о персональных данных гостей, являются конфиденциальными.

8.2. Общежитие обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязана не допускать их распространения третьим лицам без согласия гостей либо наличия иного законного основания.

8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным гостей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.

8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных гостей распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные.

8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.

 

9. Ответственность за нарушение норм о защите персональных данных гостей

9.1. Общежитие несет ответственность за персональную информацию, которая находится в ее распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.

9.2. Каждый сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные гостя, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.

9.3. Любое лицо может обратиться к сотруднику общежития с жалобой на нарушение данного положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в течение трех рабочих дней со дня поступления.

9.4. Сотрудники общежития обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб гостей, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.

9.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных гостей, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.